ÁSZF

2. A szolgáltatás jellege

A Szolgáltató online, digitális formában elérhető önismereti és életmódváltást támogató szolgáltatásokat nyújt.

A szolgáltatások:

• nem minősülnek fizikai terméknek, kizárólag digitális formában érhetők el
• nem minősülnek egészségügyi vagy pszichoterápiás ellátásnak

A szolgáltatások típusai:

• online minitréningek
• online programok
• online előadásfelvételek
• egyéni konzultációk

3. Szerződő felek köre

A Szolgáltató szolgáltatásait kizárólag magánszemélyek részére nyújtja.

Vállalkozások (egyéni vállalkozók, cégek) részére történő szolgáltatásnyújtás nem történik a weboldalon keresztül.

Amennyiben vállalkozásként szeretnél szolgáltatást igénybe venni, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:
hello@leskovicsandrea.com

4. Vásárlás és fizetés

A vásárlás a weboldalon keresztül történik.

A vásárló a szolgáltatás kiválasztását követően megadja a szükséges adatokat, majd kiegyenlíti a szolgáltatás díját.

Fizetési módok:

• bankkártyás fizetés (Barion rendszeren keresztül)
• banki átutalás

A fizetés beérkezését követően a Szolgáltató e-mailben visszaigazolást küld.

A szerződés a fizetés sikeres teljesítésével jön létre.

5. Teljesítés

A Szolgáltató a hozzáférési adatokat e-mailben küldi meg legkésőbb 1 munkanapon belül.

Minitréningek és előadásfelvételek

• online felületen érhetők el
• hozzáférés korlátlan ideig biztosított

4 hetes programok

• a programok meghatározott időpontban indulnak
• a tartalom e-mailben és zárt Facebook csoporton keresztül érhető el
• a felvételek a Facebook csoport fennállásáig elérhetők, a Facebook platform működésétől függően.

Konzultációk

• kizárólag előzetesen egyeztetett időpontra vásárolhatók
• a vásárlás a lefoglalt időpont megerősítését jelenti

6. Lemondás és módosítás (konzultáció)

A konzultáció:

• legalább 24 órával előtte lemondható vagy módosítható
• 24 órán belüli lemondás esetén a díj nem kerül visszatérítésre
• meg nem jelenés esetén a díj nem kerül visszatérítésre.

7. Elállási jog

A szolgáltatások nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnak minősülnek.

A vásárló a vásárlással:

• kifejezetten beleegyezik a teljesítés megkezdésébe
• tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti az elállási jogát

A szolgáltatások jellegéből adódóan visszatérítésre nincs lehetőség.

8. Felelősség

A szolgáltató által nyújtott tartalmak:

• önismereti és edukációs célt szolgálnak
• nem helyettesítik orvosi vagy pszichoterápiás ellátást

A szolgáltatások alkalmazása a felhasználó saját felelőssége.

9. Szerzői jogok

A weboldalon és a szolgáltatásokban található minden tartalom a Szolgáltató tulajdona.

Tilos:

• a tartalmak másolása
• továbbértékesítése
• engedély nélküli megosztása

10. Panaszkezelés

A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:
E-mail: hello@leskovicsandrea.com

A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.

Amennyiben a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, az alábbi jogérvényesítési lehetőségekkel élhet:

Békéltető testület

A fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Honlap: https://www.bacsbekeltetes.hu

A Szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli a békéltető testületi eljárás során.

Online vitarendezés (ODR)

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető az alábbi linken:
https://ec.europa.eu/odr

Fogyasztóvédelmi hatóság

A fogyasztó panasszal fordulhat a lakóhelye szerint illetékes járási hivatalhoz.

Bírósági eljárás

A fogyasztó jogosult a jogvitát bíróság előtt rendezni.

11. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különösen:

• Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény)
• 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet